UNAE va mostrar la seva queixa a la companyia, pel fet d’exigir l’enviament de la documentació per gestionar les reclamacions a un apartat de correus a França.
A partir del 2011 tota la població del nostre país tindrà dret a disposar de banda ampla d'1 mega, però des d'UNAE considerem que aquesta mesura és insuficient per equiparar-nos a la resta de països de l'UE.
Tot i que legalment ho poden fer, les entitats financeres poden haver-se situat en el límit de l'ètica, atès que en molts casos segueixen cobrant comissions als ciutadans que realitzen donacions a Haití.
