Des del 18 d'abril, el Banc d'Espanya disposa d'una eina amb la qual els ciutadans podran realitzar consultes i presentar reclamacions si es posseeix signatura electrònica: es tracta de l'oficina virtual.
El Ministeri d’Indústria ha modificat el polèmic Reial Decret que posa fi a la tarifa nocturna i, tot i que es manté la mesura, els consumidors no hauran d'assumir els costos d'escomesa, connexió o accés derivats de la necessària ampliació de potència.
