Des del moment en que Telefónica de España es va fer càrrec de l’atenció de les reclamacions de Telefónica Móviles (Movistar) les respostes a les reclamacions arriben tard i malament, sens dubte fruit de la saturació del servei.
A causa de l'augment d'aquest tipus de turisme i de les imprudències que de vegades es cometen, des d'UNAE volem fer una sèrie de recomanacions a aquelles persones que desitgin realitzar un viatge d'aquestes característiques.
Des del passat 1 de juliol, la Comissió Europea ha imposat un preu màxim dels serveis en roaming per evitar les grans sorpreses dels consumidors quan de tornada a casa rebien la factura.
