|
 |
| Notícies |
|
| |
|
|
| 3 de setembre de 2010 |
| LA FUSIÓ ENTRE TELEFONIA FIXA I MÒBIL PER PART DE TELEFÒNICA HA SUPOSAT UN EMPITJORAMENT EN L’ATENCIÓ A LES RECLAMACIONS PRESENTADES DES D’UNAE |
| Des del moment en que Telefónica de España es va fer càrrec de l’atenció de les reclamacions de Telefónica Móviles (Movistar) les respostes a les reclamacions arriben tard i malament, sens dubte fruit de la saturació del servei. |
|
|
|
| 20 d'agost de 2010 |
| EL TURISME D'AVENTURA I ELS SEUS RISCS |
| A causa de l'augment d'aquest tipus de turisme i de les imprudències que de vegades es cometen, des d'UNAE volem fer una sèrie de recomanacions a aquelles persones que desitgin realitzar un viatge d'aquestes característiques. |
|
|
|
| 4 d'agost de 2010 |
| ¿FI A LES SORPRESES EN LA FACTURA DE TELÈFON AL VIATJAR A L’ESTRANGER ? |
| Des del passat 1 de juliol, la Comissió Europea ha imposat un preu màxim dels serveis en roaming per evitar les grans sorpreses dels consumidors quan de tornada a casa rebien la factura. |
|
|
|
| 26 de juliol de 2010 |
| MOLTES EMPRESES NO COMPLEIXEN LES SEVES PROMESES DESPRÉS DE LA VICTÒRIA D'ESPANYA EN EL MUNDIAL |
| Totes anunciaven beneficis per als consumidors en cas de victòria espanyola. Algunes d'elles s'emparen en la lletra petita per no complir amb l'anunciat. Des d'UNAE exigim que es compensi als perjudicats. |
|
|
|
| 14 de juliol de 2010 |
| JA ESTÀ EN MARXA EL PLA RENOVA'T D'ELECTRODOMÈSTICS, CALDERES I AIRES ACONDICIONATS |
| El seu objectiu és el de permetre un estalvi energètic anual de 14.000 MWh, xifra que equival al consum d'energia elèctrica de 3.500 llars. |
|
|
|
| 12 de juliol de 2010 |
| TRACTAMENTS PER ELIMINAR L’ANISAKIS EN ELS PRODUCTES DE LA PESCA |
| El mètode més efectiu per destruir el paràsit és la cocció a més de 60ºC a l’interior del producte durant almenys 1 minut. Si no es realitza cocció, cal congelar a -20ºC durant 24 hores. |
|
|
|
| 6 de juliol de 2010 |
| EN DATA 5 DE JULIOL ES PUBLICA AL BOE L’INICI DEL CONCURS NECESSARI DE VIAJES MARSANS |
| Des del dia següent de la publicació al BOE tots els afectats tenen 30 dies per presentar a l’administració concursal, la documentació que acrediti el seu deute. Aquesta comunicació es podrà fer tant per correu postal, com per via electrònica.
|
|
|
|
| 1 de juliol de 2010 |
| EL PARLAMENT APROVA EL NOU CODI DE CONSUM DE CATALUNYA |
| Aglutina les normes de consum en un sol text i es converteix en la referència normativa del consum a Catalunya. Entre les novetats destaquen les que fan referència als serveis d’atenció al client de les empreses de serveis, i el règim sancionador |
|
|
|
| 23 de juny de 2010 |
| LA PUJADA DE L'IVA ENTRA EN VIGOR L'1 DE JULIOL |
| Tot i que la mesura servirà per augmentar la recaptació estatal, UNAE mostra la seva preocupació davant d'aquest increment perquè els consumidors hauran de destinar més diners per mantenir el mateix estàndard de qualitat. |
|
|
|
| 11 de juny de 2010 |
| PRECAUCIONS A TENIR PRESENTS EN EL CONSUM D'ALIMENTS CRUS |
| L'Agència Catalana de Seguretat Alimentària ha publicat un article sobre precaucions a tenir presents en el consum d'aliments crus. |
|
|
|
|
| |
| |
|
|
