Dijous 09 de setembre de 2010
    castellano  
Notícies
Agenda
Altres Notícies
3 de setembre de 2010
LA FUSIÓ ENTRE TELEFONIA FIXA I MÒBIL PER PART DE TELEFÒNICA HA SUPOSAT UN EMPITJORAMENT EN L’ATENCIÓ A LES RECLAMACIONS PRESENTADES DES D’UNAE
20 d'agost de 2010
EL TURISME D'AVENTURA I ELS SEUS RISCS
4 d'agost de 2010
¿FI A LES SORPRESES EN LA FACTURA DE TELÈFON AL VIATJAR A L’ESTRANGER ?
26 de juliol de 2010
MOLTES EMPRESES NO COMPLEIXEN LES SEVES PROMESES DESPRÉS DE LA VICTÒRIA D'ESPANYA EN EL MUNDIAL
14 de juliol de 2010
JA ESTÀ EN MARXA EL PLA RENOVA'T D'ELECTRODOMÈSTICS, CALDERES I AIRES ACONDICIONATS
 
Notícies
 
 
AL•LEGACIONS I OBSERVACIONS D’UNAE AL TEXT DEL PROJECTE DE DECRET PEL QUAL S'APROVA EL REGLAMENT D'ESPECTACLES PÚBLICS I ACTIVITATS RECRETATIVES
18 de febrer de 2010

Unae,en tràmit d'audiència i en l'exercici del dret de les associacions de consumidors de ser consultades en els procediments d'elaboració de les lleis i disposicions de caràcter general, ha realitzat les al·legacions oportunes al text del Projecte de decret pel qual s'aprova el reglament d'espectacles públics i activitats recreatives en el termini legal establert, davant la DIrecció General de Joc i Espectacles del Departament d'Interior, Relacions Institucionals i Participació de la Generalitat de Catalunya.

S'han formulat entre d'altres, les següents al·legacions;

  • Visibilitat de les plaques normalitzades per tal d'informar als clients sobre el dret d'admisió i els seus drets i deures com a consumidors.
  • En cas de vendes d'entrades amb intermediaris s'haura d'especificar les vies de reclamació i les dades de l'empresa a la qual s'hauran d'adreçar les queixes i reclamacions.
  • Així com resaltar la conveniència d'establir  en la concessió de llicències i permisos, l'adhesió al sistema Arbitral de Consum com a mitjà de resolució de controversies entre consumidors i establiments,
  • Establir mesures de segurtat sobre la protecció de dades de caràcter personal de les persones consumidores.

logo unae
 
Gran Via de les Corts Catalanes, 682 pral. 08010 Barcelona Tel. 93 301 26 27 Fax 93 412 72 57